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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Vira Handels ORBAY KG
Tel.: +43 664 5445487
E-Mail: feliciwien@gmail.com
FN: 293391h

 

  • 1 GELTUNGSBEREICH
  1. Vira Handels ORBAY KG betreibt unter felici.at einen Online Store. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge "AGB”) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Vira Handels ORBAY KG.
  2. Abweichende AGB des Bestellers können wir nicht anerkennen. Es sei denn, wir hätten einer solchen Geltung ausdrücklich schriftlich die Zustimmung erteilt.
  3. Die nachstehenden AGB gelten ohne Unterschied, ob es sich beim Besteller um einen Verbraucher oder einen Unternehmer handelt.

 

  • 2 WICHTIGE HINWEISE
  1. Die auf unserer Website angebotenen Waren sind in Form von digitalen Fotografien dargestellt. Abweichungen zwischen der Darstellung und der Wirklichkeit können technisch bedingt sein und stellen diese keinen Mangel der bei uns bestellten Ware dar.
  2. Wir weisen darauf hin, dass die von uns auf felici.at präsentierten Waren zum Zeitpunkt der Ansicht unserer Homepage nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können. Weiters ist es möglich, dass Preisänderungen auf unserer Homepage noch nicht erfasst worden sind.

 

  • 3 VERTRAGSSCHLUSS
  1. Die Präsentation von Waren auf unserer Homepage stellt kein bindendes Angebot dar. Sie stellen im Rahmen Ihrer Bestellung die ausgewählten Produkte in die "Einkaufstasche" bzw. füllen das auf unserer Website bereitgestellte Bestellformular aus. Im Bestellformular akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eingabefehler im Bestellformular können vor Beendigung des Bestellvorganges noch korrigiert werden. Die Übersendung Ihrer Bestellung an uns stellt das Angebot zum Vertragsabschluss dar. Der Vertragsabschluss selbst erfolgt durch die Annahme dieses Angebotes durch unser Unternehmen.
  2. Es kann vorkommen, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist. In einem solchen Fall sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Sofern wir von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch machen müssen, werden wir Sie unverzüglich hierüber informieren. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so erfolgt unsererseits unverzüglich eine Rückerstattung.
  3. Die Vertragsannahme erfolgt durch Übersendung einer Bestellbestätigung an die von Ihnen im Bestellformular angegebenen Email-Adresse und dem Eingang dieser Erklärung in dem der Adresse zugeordneten E-Mail-Account oder spätestens durch Ablieferung der bestellten Ware. Uns steht es frei, Angebote auf Vertragsabschluss binnen 14 Tagen ab Einlangen des Angebotes entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung abzulehnen. Die Annahme der Bestellung kann auch innerhalb von 14 Tagen durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware erfolgen.
  4. Sollten sich Ihre Daten ( E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, etc. ) ändern, so werden Sie uns hiervon rechtzeitig verständigen. Sollten wir von den entsprechenden Änderungen nicht verständigt worden sein, so können von uns rechtsgültige Erklärungen unter der uns zuletzt bekannten E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.  abgegeben werden. Weiters kann die Ablieferung der Waren schuldbefreiend an der uns zuletzt bekannten Adresse erfolgen.

 

  • 4 KAUFPREIS
  1. Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der auf unserer Website ersichtlich ist.. Sollte die angebotenen Waren zum angegebenen Preis nicht mehr verfügbar sein, so werden wir Sie unverzüglich - längstens binnen 14 Tagen - hiervon in Kenntnis setzen. Die von uns angegebenen Preise verstehen sich inklusive der in Österreich geltenden Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandspesen, eventuellen Zöllen, etc.
  2. Sollte es in der Zwischenzeit zu Preissteigerungen gekommen sein, so verpflichten wir uns, Sie binnen einer Frist von 14 Tagen von derartigen Preisveränderungen unter Angabe des aktuellen Preises zu verständigen. Sie haben die Möglichkeit, uns binnen weiteren 14 Tagen schriftlich mitzuteilen, ob Sie dem Kauf zum geänderten Preis die Zustimmung erteilen. Andernfalls gilt der Vertrag als nicht zu Stande gekommen.
  3. Sonderangebote sind freibleibend. Es besteht kein Anspruch auf Fortführung von Angebotsaktionen. Sonderangebote gelten, solange der Vorrat reicht.

 

  • 5 FÄLLIGKEIT UND ZAHLUNG, VERZUG
  1. Alle Produktpreise von der Vira Handels ORBAY KG enthalten gesetzliche Mehrwertsteuer und sind in Euro ausgewiesen. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen bis auf Widerruf.
  2. Der Kaufpreis wird unverzüglich mit der Bestellung fällig.
  3. Der Kunde kann den Kaufpreis per Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse zahlen.

 

Vorkasse

Sie können uns innerhalb von zwei Tagen den Bestellbetrag auf unser Konto überweisen.

Bei Überweisung;

SPARKASSE KORNEUBURG

IBAN: AT372022700000020743   BIC: SSKOAT21XXX

 

Bitte beachten Sie, dass die Bestellung automatisch storniert wird, sofern der Betrag

  • bei Inlandsüberweisung nicht innerhalb von 7 Tagen bei uns eingeht.
  • bei Auslandsüberweisungen nicht innerhalb von 14 Tagen bei uns eingeht.

Die Bestellung wird umgehend nach Eingang des Betrages oder einer Bestätigungs-Email der Überweisung Ihrerseits versandt.

  • 6 LIEFERUNG UND VERSAND
  1. In der Regel liefern wir die von Ihnen bestellte Ware innerhalb von 3 Werktagen zuzüglich der Transportzeit.
  2. Vira Handels ORBAY KG wird im eigenen Namen und auf eigene Rechnung einen Frachtvertrag mit Subunternehmen als Frachtführer (Paketversand) abschließen. Im wesentlichen fungieren als Subunternehmer die Paketdienste, UPS, DPD , GLS, DHL und die Österreichische Post. Es gelten daher im Verhältnis zwischen dem Kunden und Vira Handels ORBAY KG die allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser genannten Frachtführer. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen bei der Vira Handels ORBAY KG auf und werden dem Kunden auf Aufforderung übermittelt.
  3. Die von uns belieferten Länder entnehmen Sie bitte dem Punkt "Versand". Sollte Ihr Wohnsitzstaat nicht in der angeführten Liste angeführt sein, so ersuchen wir Sie, mit uns schriftlich unter der E-Mail-Adresse feliciwien@gmail.com Kontakt aufzunehmen.
  4. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse. Eventuelle Angaben über eine Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin zugesagt wurde.
  5. Versandkosten sind im Kaufpreis nicht enthalten.
  6. Wünschen Sie eine besondere Art und Weise des Versandes ( z.B. Expresslieferung ), so nehmen Sie bitte mit uns über die E-Mail-Adresse feliciwien@gmail.com Kontakt auf.
  7. Die Beförderungsgefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf Sie über.
  8. Sämtliche Lieferungen von Vira Handels ORBAY KG sind gegen Diebstahl und Beschädigungen versichert. Der Versicherungsschutz erlischt im Zuge Ihrer schriftlichen Entgegennahme bei der Anlieferung durch unseren Servicepartner.
  9. Sollte die Lieferung an ein Postfach oder eine Packstation erfolgen, so übernimmt die Vira Handels ORBAY KG nicht die Kosten des Rückversandes.
  10. Für nicht abgeholte oder angenommene Pakete behält sich die Vira Handels ORBAY KG das Recht vor, 35 € für die entstandenen Kosten zu berechnen.

 

  • 7 RÜCKGABERECHT / RETOURE
  1. Sie können die von uns gelieferten Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Ware innerhalb dieser Frist bei uns eintreffen muss, andernfalls sind wir nicht verpflichtet diese zurückzunehmen.
  2. Rückgabebedingungen: Im Falle der Beschädigung, der von uns gelieferten Waren sind wir nicht verpflichtet diese zurückzunehmen.
  3. Geld-Rückerstattung:
    Wenn alle obigen Bedingungen erfüllt sind, wird Ihnen der bezahlte Kaufpreis für die zurückgegebenen Artikel rückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt durch Rückbuchung auf Ihre Kreditkarte, PayPal Konto oder Bankkonto. 
    Bitte beachten Sie, dass sonstige Nebenkosten (Versandkosten, etc.) von uns nicht rückerstattet werden. Beschädigte, verschmutzte Waren sowie solche, die nicht mehr für den Verkauf geeignet sind, werden von uns nicht zurückgenommen. 
    Wenn nicht alle Bedingungen für die Ausübung des Rückgaberechtes erfüllt sein sollten oder wir beabsichtigen, die Ware gegen Geltendmachung eines Wertersatzes zurückzunehmen, werden wir Sie hiervon unverzüglich benachrichtigen. Sie haben sodann das Wahlrecht, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten.
    Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware sorgsam behandeln. Wir weisen auch höflich darauf hin, dass die Wertersatzverpflichtung für getragene, beschädigte, verschmutzte, gewaschene Ware etc. bis zu 100% des Kaufpreises erreichen kann.
  4. Rückzahlungsfristen:
    Wir werden die zurückgeholte Ware und die beigelegten Unterlagen nach deren Eingang bei uns prüfen. Diese Prüfung kann eine Frist von 14 Tagen in Anspruch nehmen. Wird das Rückerstattungsverfahren positiv abgeschlossen, so wird Ihnen der Kaufpreis entsprechend den obigen Bestimmungen durch Rückbuchung zurückerstattet. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger unserer Waren nicht mit dem Inhaber der angegebenen Kreditkarte übereinstimmt, so erfolgt die Rückbuchung trotzdem zugunsten des Karteninhabers.

 

  • 8 GEWÄHRLEISTUNG UND SCHADENERSATZ
  1. Bitte beachten Sie, dass die Angaben, Zeichnungen, Fotos, Abbildungen, Maß- und Leistungsangaben etc., die auf unserer Website oder Preisliste enthalten sind, nicht verbindlich sind. Für die Richtigkeit dieser Angaben können wir keine Gewähr übernehmen. Bitte beachten Sie des weiteren, dass die auf unserer Website enthaltenen Darstellungen von Waren vom tatsächlichen Aussehen abweichen können; dies insbesondere auch aufgrund unterschiedlicher Bildschirm-, Grafik-, und /oder Druckereinstellungen. Wir können daher auch keine Gewähr oder Haftung dafür übernehmen, dass die auf unserer Website dargestellten Produkte völlig identisch sind mit dem Aussehen in Wirklichkeit.
  2. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, so kommen die Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechtes zur Anwendung. Im Falle der Mangelhaftigkeit der Ware sind wir zur Verbesserung, insbesondere auch durch Lieferung von einzelnen Austauschstücken berechtigt. Preisminderung oder Vertragsaufhebung können dann gefordert werden, wenn die Ausbesserung oder der Austausch nicht möglich ist, für uns mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist oder wenn wir Ihrem Verlangen nicht oder nicht in angemessener Frist nachkommen können. Das Recht auf Vertragsaufhebung ist nach den gesetzlichen Bestimmungen dann ausgeschlossen, wenn es sich bloß um einen geringfügigen Mangel handelt.
  3. Schadensersatzansprüche des Kunden bestehen nur, wenn diese auf Vorsatz oder gar grober Fahrlässigkeit beruhen; dies gilt nicht für Personenschäden.
  4. Bitte beachten Sie, dass der Datentransfer über das Internet nach dem Stand der Technik gewissen Störungen unterliegen kann. Wir können daher keine Haftung dafür übernehmen, dass unser Online-Store ständig bzw. ununterbrochen verfügbar ist. Sofern auf unserer Website Links zu fremden Websites vorhanden sind, so können wir für diese keine Haftung  übernehmen. Für den Inhalt von fremden Websites sind wir nicht verantwortlich. Für die Richtigkeit der auf einer fremden Website enthaltenen Angaben können wir weder garantieren noch eine Haftung hierfür übernehmen.

 

  • 9 DATENSCHUTZ
  1. All Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Ihre Kundendaten werden von uns unter strengster Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften gespeichert und verarbeitet. Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im Hinblick auf die Warenbestellung und für eigene Marketingzwecke erhoben, gespeichert und verwendet.
  2. Personenbezogene Daten werden auf unserer Website ausschließlich verschlüsselt übertragen. Die von uns hierzu angewendeten Verfahren gehören zu den sichersten Verfahren im Bereich der Datenverschlüsselung.
  3. Sie haben jederzeit das Recht, von uns Auskunft, über die auf unseren Datenträgern gespeicherten Informationen Ihre Person betreffend, zu erhalten. Wenn Sie dies wünschen, werden wir Ihre Daten unverzüglich löschen.
  4. Gespeicherte Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

 

  • 10 URHEBERRECHT, LEISTUNGSSCHUTZRECHT
     
    Sämtliche auf unserer Website enthaltenen Logos, Abbildungen, Fotos etc. wurden mit hohem finanziellem Aufwand hergestellt. Diese sind unser Eigentum. Jede Verwendung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung bzw. des Abschlusses einer Lizenzvereinbarung. Missbräuchliche Verwendung kann von uns verfolgt werden.

 

  • 11 SONSTIGES
  1. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir korrespondieren mit Ihnen in deutscher oder ggf. englischer Sprache.
  2. Alle abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Handelskauf ( CISG ).
  3. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist, sofern kein Zwangsgerichtsstand besteht, 2100 Korneuburg. Zuständig ist das jeweils für 2100 Korneuburg zuständige Gericht.
  4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen des Vertrages dennoch Ihre Gültigkeit.
  5. Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen der Vereinbarungen, Ergänzungen, Nebenabreden etc. bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

 

  • 12 SONDERBESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER-RÜCKTRITTSRECHT
     
    Für unsere Kunden, die Verbraucher sind, gelten die Sonderbestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes ( KSchG ).
    Insbesondere sind Verbraucher gemäß § 5e KSchG berechtigt, von den mit uns über unsere Website abgeschlossenen Verträgen unter Wahrung einer Frist von 7 Werktagen zurückzutreten, sofern nicht eine der Ausnahmen vom Rücktrittsrecht gemäß § 5f KSchG Anwendung findet. Die jeweils gültige Fassung des KSchG können Sie unter www.ris.gv.at abrufen.
    Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Einganges beim Verbraucher.
    Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt.
    Die Ware muss aber im ungenützten und wiederverkaufsfähigen Zustand, in der Originalverpackung und unter Beachtung des zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Retouren-Verfahrens, an uns zurückgestellt werden.


KONTAKT

Sie erreichen uns per E-Mail unter feliciwien@gmail.com oder telefonisch unter +43 664 544 54 87
Wir sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr ( außer an Feiertagen ) gerne für Ihre Anliegen da.

 

Widerrufsrecht

Für unsere Kunden, die Verbraucher sind, gelten die Sonderbestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG ).
Insbesondere sind Verbraucher gemäß § 5e KSchG berechtigt, von den mit uns über unsere Website abgeschlossenen Verträgen unter Wahrung einer Frist von 7 Werktagen zurückzutreten, sofern nicht eine der Ausnahmen vom Rücktrittsrecht gemäß § 5f KSchG Anwendung findet.

Die jeweils gültige Fassung des KSchG können Sie unter www.ris.gv.at abrufen.

Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Einganges beim Verbraucher.


Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt.


Die Ware muss aber im ungenützten, wiederverkaufsfähigen Zustand,  in der Originalverpackung und versehen mit dem Garantiesiegel unter Beachtung des zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Retourenverfahrens an uns rückgestellt werden.

Die Rücksendung bzw. das Rücknahmeverlangen hat an
Boutique FELICI

Vira Handels ORBAY KG

Gonzagagasse 7

1010 WIEN-ÖSTERREICH

Tel. Nr. +43 664 544 54 87  (Montag – Freitag: 9:00-17:00)
E-Mail: feliciwien@gmail.com
zu erfolgen.